top of page
  • Каков крайний срок аренды автомобиля с Idrive?
    Минимальная аренда составляет 72 часа, независимо от того, использует ли клиент только часть этого оговоренного периода.
  • Что входит и что не входит в стоимость аренды?
    Что включено? Километраж, базовое покрытие ущерба и административные сборы включены в ваше бронирование. Суточная ставка основана на времени сбора и возврата, указанном в договоре аренды. Таким образом, даже если сутки аренды не составляют 24 часа, с вас будет взиматься полная стоимость суток аренды. Стоит отметить, что если договорные сутки аренды составляют менее 24 часов, неявка в установленное время для возврата автомобиля (даже в течение 24 часов того же дня) влечет за собой взимание дополнительный день аренды. Что не включено? Общая стоимость не включает оплату штрафов, услуги эвакуатора, бензин или оставление арендованного автомобиля в другом городе или любую другую ситуацию, связанную с клиентом.
  • Что такое услуги трансфера и доставки?
    Это услуги, предлагаемые нашей компанией, у нас нет службы поддержки клиентов в аэропорту, но мы по-прежнему обеспечиваем обслуживание клиентов в аэропорту. Мы в нескольких минутах ходьбы Трансфер: мы забираем наших клиентов в аэропорту, чтобы отвезти их в наш пункт проката для подписания договора. всего в 10 минутах езды Служба доставки: мы доставляем автомобиль к вашему отелю или месту проживания в то время, когда вы этого требуете, за дополнительную плату. Это цены в зависимости от вашего местоположения. -20 долларов США в гостиничной зоне и центре Канкуна -45 долларов США для Плайя-дель-Кармен -65 долларов США за Тулум.
  • Какие требования к аренде автомобиля?
    Чтобы арендовать автомобиль в Idrive, необходимо выполнить следующие требования: Вам должно быть больше 25 лет. (за дополнительную плату мы включаем страховку для молодого водителя старше 18 лет) Владелец аренды и уполномоченный дополнительный водитель должны предъявить свое действующее водительское удостоверение из страны проживания. Мы оставляем за собой право проверять и принимать водительские права в соответствии с правилами, установленными Idrive, и отказывать в аренде, в случае несоблюдения любого из них. Действительное официальное удостоверение личности с фотографией, IFE (для мексиканцев) или действительный паспорт с фотографией из страны происхождения. Кредитная карта на имя держателя бронирования и с лимитом, доступным для гарантийного депозита. Дебетовые карты, выпущенные мексиканскими банками, также действительны для гарантийного депозита.
  • как я могу забронировать?
    Вы можете забронировать любым удобным для вас способом, запросить расценки здесь, на странице, связаться с нами по WhatsApp или по телефону +52 998 886 2078. Вы также можете сделать это со страниц Facebook в Instagram или напрямую на наш idrivecarrentcancun@gmail.com.
  • Я сделал бронирование, но не получил письмо с подтверждением. Что я делаю?
    Письмо с подтверждением отправляется на адрес электронной почты, указанный вами при завершении процесса запроса на бронирование. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик и СПАМ (нежелательную почту). Вы можете связаться с нами через WhatsApp по номеру +52 998 886 2078, мы будем рады повторно отправить подтверждение.
  • Que opciones de pago estan disponibles para el Alquiler de autos en IDrive Car Rent?
    tarjeta visa/mastecard,paypall,mecardo libre,tranferencia
  • Каковы преимущества аренды автомобиля с Idrive?
    • Мы являемся наиболее гибким агентством с очень индивидуальным и профессиональным подходом. • В стоимость входит трансфер из аэропорта и возвращение в аэропорт после аренды. • У нас нет скрытых расходов, и мы также включим страховку, которая покрывает страхование от ущерба при столкновении (CDW), ущерб третьим лицам (PLI), дополнительную гражданскую ответственность (SLI), личное покрытие медицинских расходов (PAI), частичное Защита от кражи (TP) • Наша аренда основана на бесплатных милях. • Вы также можете бесплатно заказать дополнительного водителя. • Вы можете передвигаться в удобное для вас время: если ваш план поездки предусматривает посещение таких городов, как Плайя-дель-Кармен и Тулум, которые находятся всего в 130 км (примерно) к югу, туда очень легко добраться из Канкуна и иметь машину. напрокат позволит вам открывать для себя в своем собственном темпе. • Безопасность, с автомобилями в отличном состоянии, которые периодически проходят техническое обслуживание. Потому что для IDrive благополучие вас и ваших близких всегда будет превыше всего.Кроме того, если в пути вы столкнетесь с техническими неудобствами, связанными с повреждением самого автомобиля, Idrive очень быстро окажет вам необходимую техническую помощь. . • Если вы путешествуете всей семьей, умножая билеты, туры и трансферы дороже, с нашей арендованной машиной вы будете наслаждаться экономией, потому что у вас будет возможность передвигаться, не думая о стоимости билетов, и вам не придется иметь дело с оплатой такси, Uber или общественного транспорта. • По окончании бронирования мы оставим вас в аэропорту. • Наши операторы являются местными и смогут посоветовать лучшие маршруты, как добраться до пункта назначения, а также порекомендовать, что делать в соответствии с вашими интересами. • Мы говорим на английском, французском и голландском языках, общение с нами не составит труда, и мы сможем помочь вам на протяжении всего вашего пребывания на Ривьере Майя.
  • Какова стоимость аренды
    Наши цены варьируются в зависимости от категории, количества дней, в течение которых вы берете автомобиль, места, где вы его получаете, мы можем гарантировать, что как только мы сообщим вам нашу цену, мы НЕ удивим вас скрытыми ценами при бронировании, мы всегда включаем страховку, встречу в аэропорту и позволяем вам включить второго водителя в контракт без дополнительной оплаты. Свяжитесь с нами, чтобы узнать о наших ценах, акциях и скидках, если вы являетесь постоянным клиентом.
  • Deseo cotizar un Auto Sedan o Compat
    Auto Compacto Toyota Yaris,Chevrolet Aveo/Nissan Versa/ Ria Rio o Similar Auto Sedan Podemos ofrecerle un Kia forte/ Toyota Corolla/ cavalier/Nissan Sentra o similar , nuestra tarifa es neta sin Cargos Ocultos y todos los seguros incluidos con una aseguranza 90%
  • Могу ли я арендовать конкретную модель автомобиля?
    К сожалению, мы не гарантируем бронирование автомобилей конкретной марки, модели, цвета или комплектации. Мы работаем с категориями транспортных средств, и эти категории состоят из нескольких моделей с очень похожей конфигурацией.
  • Могу ли я вычесть арендную плату?
    С помощью IDrive мы можем сгенерировать ваш счет, добавив 16 % к общей арендной плате.
  • Cuento con Asistencia virtual y presencial en caso requerido?
    Si, la empresa una vez entregado el vehiculo les indicara cual sera el numero de atencion 24 /7 para q ue esten totalmente tranquilos que si requieren alguna asistencia pèrsonal de la marca estara lo mas pronto con usted
  • Может ли управлять транспортным средством только обладатель брони?
    Нет. мы предлагаем вам возможность подписки дополнительного водителя. На лицо, включенное в качестве дополнительного водителя, распространяются те же права и обязанности, что и на основного водителя.
  • Что произойдет, если я опоздаю или опоздаю с возвратом автомобиля?
    Если возврат транспортного средства не произойдет в оговоренное время, будут засчитаны часы сверхнормативного использования. Эти часы будут взиматься в момент закрытия договора аренды. часы будут оплачиваться дробным и пропорциональным образом, в то время как аксессуары будут оплачиваться полностью. У нас есть 2 часа на возврат арендованного автомобиля, что будет согласовано и указано в договоре аренды. Если автомобиль не будет возвращен в оговоренное время и день, будет взиматься плата в размере 15 долларов США в час. Если 3 часа превышены, будет взиматься плата за полный день в соответствии с установленной дневной ставкой. Свяжитесь с нами, если вам придется использовать арендованный автомобиль дольше, чем указано в договоре аренды. Если вы собираетесь вернуть транспортное средство раньше, чем это предусмотрено в договоре, стоимость дневных тарифов может быть рассчитана заново, чтобы с вас взималась плата только за период, в течение которого вы собираетесь использовать транспортное средство (например: при недельном, двухнедельном или месячном тарифе может случиться так, что стоимость дня будет намного выше, если вы не собираетесь использовать весь период). Возврат автомобиля раньше оговоренного в договоре срока не влечет за собой нового расчета суточного тарифа (Стоимость дополнительной платы за продление зависит от ситуации)
  • Что делать, если мой рейс задерживается или задерживается?
    При бронировании в idrive вы можете указать номер своего рейса. Если на вашем рейсе произошла задержка или серьезные изменения, мы рекомендуем сообщить об этом по номеру телефона, указанному в документе о подтверждении бронирования, чтобы избежать непредвиденных событий.
  • Могу ли я посетить другие страны на арендованном автомобиле?
    Выезд из штата запрещен, так как наша страховка разрешена только для штата Кинтана-Роо и полуострова
  • Могу ли я запросить детское кресло или бустер для детей?
    Запросите включение этого элемента в агент, и мы с радостью разместим его без дополнительной оплаты.
  • Как работает политика использования топлива?
    Бензин НЕ включен в общую стоимость. С тем же уровнем бензина, который получен, арендованное транспортное средство должно быть сдано по возвращении, в соответствии с тем, что будет оговорено в договоре аренды. Возврат излишков бензина не производится. В случае нехватки бензина взимается плата по стоимости, установленной на момент аренды. Очень близко к нашему офису вы можете поставить топливо в соответствии с вашим планом поездки. Вы можете выбрать пакет услуг, который включает «Полный бак», при этом не нужно будет возвращать заправленный автомобиль. Также важно знать, что топливо, оставшееся в баке, не компенсируется.
  • Могу ли я оформить или вернуть автомобиль в другом городе?
    Мы являемся местным бизнесом в Канкуне, и нам требуется, чтобы доставка была в нашем месте, оттуда мы доставим вас в аэропорт. Автомобиль может быть доставлен в любое место в штате Кинтана-Роо и на полуострове Юкатан за дополнительную плату в зависимости от выбранного места.
bottom of page